警務新聞

2018公安改革從指揮(huī)中心開始

來源: 2018-01-10 19:06:49      點擊:

       糖心VLOG警用器材(cái)專賣店分享消息(xī):公安部在湖南嶽陽召開全國公安機關(guān)規範基層警務工作暨(jì)110接處(chù)警工作會議,公安部及全國各省市自治區公安廳(tīng)(局)、新疆生產(chǎn)建設兵團公安(ān)局以及鐵路、交通、民航、森林、海關公安機關(guān)代表200餘人參加會(huì)議(yì)。中紀委駐公安部紀檢組組長、公安部黨委委(wěi)員、督察長鄧衛平,湖南(nán)省省委常委、省委政法委書記、副省長、省公安廳廳(tīng)長黃關春出席會議。


       公安部辦公廳、治安管理局介紹了有關情況,湖南省(shěng)公安廳、嶽(yuè)陽市公安局等14個單位作了經驗介紹,與會人員觀摩了嶽陽市12345公眾服務熱(rè)線中心等基層單位。
       鄧衛平指出,各級公安機關要深入學習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神,進一步規範110接處警和基層警務活動,有效提升公安機關社會(huì)治理能力和為(wéi)民服務、打擊違法犯罪水平。110是“人民的110”,是極為寶貴的公共安全(quán)資源。30多年來,110工作發揮了(le)獨特積(jī)極的作用,體現了人民公安為人民的宗旨。但是,當前一些地方非警務類求助(zhù)、無效報警甚至騷擾增多,影響了110接處警正常運行(háng)。各級公安機關要堅持以人民為中心的思想,強化宣傳,引導群眾正確撥打使用110,充分發揮110及時處置緊急危難警情、求助的主要(yào)作用(yòng)。要強化(huà)接警處警,提(tí)升(shēng)智能(néng)化、扁平化(huà)、可視化指揮調度能力水平。要強化社(shè)會聯動(dòng),學習借鑒嶽陽等地實行“12345,服務找政府。公安110,為民保安寧”的經驗,推動建立社會應急聯動與110接處警有機銜接機製,對接(jiē)做好(hǎo)公安機關職責範圍以外求助事項的分流。要強化法律保(bǎo)障,及時依法打擊撥打110謊報警情、惡意(yì)騷擾等違法(fǎ)行為,堅決維護法律的權威性和嚴肅性,更加高效地提升服務(wù)人民、應急救助、打擊犯罪的能力和水(shuǐ)平。
       鄧衛平(píng)指出,當前基層一線工作任務(wù)多、責任重、壓力大。各級公安機關要真情關心和愛(ài)護民警,從基層反映最(zuì)強(qiáng)烈的負擔減(jiǎn)起,從民警最急盼的事情做起,進一步(bù)規範各項警務活動,促進(jìn)提質增效。要認真落實《關(guān)於(yú)深化公安(ān)執法(fǎ)規範化建設的意(yì)見》,合理配置警力,統籌專項行動,整肅會風文風,嚴格文件定密,清理統計報表。要堅持從嚴治警與從優待警相結合,堅持嚴管與厚愛相(xiàng)統一,用好監督執紀(jì)“四種(zhǒng)形態”,依紀依法、客觀公正地追究執(zhí)法過錯責任。
       二嶽(yuè)陽經驗全國推廣
       近年來,湖南嶽陽等(děng)地率先推廣“12345,服務找政府;公(gōng)安110,為民保安寧”的做法(fǎ)和經驗(yàn)。因為12345這(zhè)個號碼簡單易記、郎朗上口,獲得了人民(mín)群眾的普遍認可(kě)。據說在嶽陽街頭,隨便(biàn)問一個老百姓,他們(men)都知(zhī)道這句話,也知道(dào)哪(nǎ)些情況該撥打12345,哪(nǎ)些情況該(gāi)撥打110。
       黃關春強調,規範基層警務,有效分流非警務求助,是廣大基(jī)層民(mín)警(jǐng)的共同心聲,是(shì)規範(fàn)執法的重要環節,也是提高社會(huì)治理社(shè)會化、法治化、智(zhì)能化、專業化水平的重要內容。近(jìn)年來,湖南省政府出台了相關文件,全省公安機關經過探索實踐,形成了以嶽陽、湘潭、衡陽、湘西自治州、長沙望城為代表的警情分(fèn)流模式,其共同點就是(shì)實行“政府主導、條塊聯動,三端分流、多元共治,科技支(zhī)撐、考核提效”。就社會治理而言,分流警情不是目的(de),而是要推動政府、部門、公安、市場、社會組織各歸其位、各擔其責,最終實現聯(lián)動共(gòng)融、多元共治、社會善(shàn)治。為(wéi)此,要(yào)做好“加(jiā)減乘除”法。“加”,就是要加強頂層設計,增加服務供(gòng)給,使社會公共服務與群眾需求同步(bù);“減(jiǎn)”,就是(shì)要從源頭減少社會矛盾,減(jiǎn)小服務半徑,減少辦事程序;“乘”,就是要發揮改革的“乘(chéng)法效應”,深化改革創新,提(tí)高工作效能;“除”,就是要以人民為中心,通過科學(xué)考核,革除各種不適宜的理(lǐ)念、機製(zhì),破除各種阻力。湖南公安機關將保持敢為人(rén)先的擔當、先憂後樂的情懷(huái)、勇闖新路的(de)精神(shén),不斷探索完善110接處警工作機製,持續推動公安工作轉型升(shēng)級。
       三110的前世(shì)今(jīn)生
110始(shǐ)建於20世紀(jì)50年(nián)代,當時叫匪警電(diàn)話(huà),專門接受刑事案件報警,功能單一,作用簡單。那個時代的警察很受社(shè)會尊重,一個不持槍的民警都能震住打群架的雙方。
       從20世紀(jì)50年代(dài)至上個世紀80年代的30多年裏,警察的犧牲率一直維持在一個較低的水平,平均每年民警犧牲數為30人左右。
       20世紀90年代中(zhōng)期,隨著(zhe)改(gǎi)革開放、社會(huì)發展(zhǎn),人口流動加劇、犯罪手段(duàn)發生(shēng)變化,為適應(yīng)鬥爭形勢的(de)需要,漳州110率先提出“有困難,找警察”,得到(dào)公安(ān)部的(de)認可並在(zài)全國公安進行推廣,這是當年的(de)公(gōng)安隊伍向全國人民做出的莊嚴承諾。當(dāng)時(shí)的情況是,一(yī)方麵,人民群眾法治意識相對淡薄,權(quán)益受到侵犯的時候不(bú)知道該找誰投訴、維權;另一方麵,政府部門也還不夠健全,為民舉(jǔ)措還不很完善,服務理(lǐ)念不(bú)夠明確。公安機關率先提出“有困難找警察(chá)”,是主動替政府承擔了部分職能,讓人民群眾在需(xū)要公家出麵的時候能及時找到公家的人,推行(háng)“有困難找警察(chá)”的初衷(zhōng)是為了更好(hǎo)地(dì)為人民服務。推行之初,人(rén)民(mín)群眾是滿意的,黨委政府是滿(mǎn)意的,其他部門是“滿意”的。但是,隨著社會發展、時代進步,人民群眾法(fǎ)治觀念越來越強,各類訴求(qiú)越來越多(duō),公安一家已經無法滿足社(shè)會上各類“困難”需求,甚至(zhì)有些人,有意無意地模糊了“困難”的界限,把110當成了解決一切困難的萬能鑰(yào)匙。“孩子找不到工作”、“醉酒找(zhǎo)不到家”、“上(shàng)廁(cè)所沒帶紙”、“不想起床買早飯”等各類奇葩“困難”也敢報警求助,極大地浪費了公共資(zī)源,這可能導致真(zhēn)正急需警察救助的人打不進報警電話。隨(suí)著政(zhèng)府機構的不斷完善,“立黨為公、執政為民”理念的不(bú)斷深入,有一些(xiē)真正的困難,找對政府的專業部門,能夠輕鬆被解決,而找警(jǐng)察(chá)損耗了警力還是無法真正解決問題,因為警察對很多非警務活動並不專業,也不具(jù)備相應職權。這樣隻會大大(dà)地損(sǔn)害政府和公安的公信(xìn)力。結果,警察經常忙得(dé)焦頭爛額(é),卻始終得不到社會應有(yǒu)的認可,辱警、襲警事件頻發。

       近些(xiē)年來,平均每年有400多警察倒在工作崗位上,成為和平年代犧牲最多的群(qún)體,其中很大一部分是過勞死。

       四今後110隻管7件事
       中央電(diàn)視台新(xīn)聞頻道早在2016年1月10日就報道過《生活中這“”七件事“才可撥打”110》,這是中央電視的播出視頻:
       清楚了吧?生活中隻有這7件事才可撥110,其(qí)他的都不該110受理和管轄:
1、刑事(shì)案件;
2、治安案(事)件;
3、危及人(rén)身、財產安全或者社會治安秩序的(de)群體性事件;
4、自然(rán)災(zāi)害、治安災害事故、火災、交通事故;
5、其他需要公安機關緊(jǐn)急處置的與違法犯罪有關的報警;
6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;
7、公安機關及人民警(jǐng)察正在發生的違法(fǎ)違規(guī)行為。

       但是,因為經過幾十年的(de)持續宣傳和實際操作,110太深入人心,大家一遇到任何事(shì)情首先(xiān)能(néng)想到的還是110!所以,雖然中央電(diàn)視台作了報道,但並沒有太大的效果,全國各地的各(gè)類奇葩警情並沒有真正減少,基層警察(chá)依然任務多、責任(rèn)重、壓力大,隻能拚命堅持,不知道該如何是好(hǎo)。
       公安部此次在(zài)嶽陽召(zhào)開會議,讓基層警察看到了希望。不得不說,這是我今年聽到的關於110的最大一個好消(xiāo)息(xī)。希望“12345政府服務平台”能像30多年前的(de)“漳州110”一樣,迅速在全國範(fàn)圍內得到有效推廣。
       “12345,服務找政府;公安110,為民保安寧。”非常朗朗上口,號碼也非常(cháng)好記,隻要(yào)加大宣傳,人人都能夠記住(zhù)。
       世界那麽大,社會有(yǒu)分工。沒有哪個部門能完(wán)成所有部門的工作,各個單位和部門隻有各司其職、通力合(hé)作,我們的社會才能和諧發展。
       幾(jǐ)年(nián)之後的警察,可能不會再爬樹(shù)抓貓、翻窗拿(ná)鑰匙、給小學生輔導奧數了,但會將更多的精力投入到預防和打(dǎ)擊犯罪等警察的本職工作上。
       在(zài)可以預期的將來(lái),隨著公眾安(ān)全感大幅提升,大家對政(zhèng)府和公安的滿意度也會得到(dào)大幅(fú)度提高,辱警、襲警(jǐng)事件自然也會減少,民警犧牲率也會隨之降低……
       在嶽陽,那句“12345,服務找政府;公(gōng)安110,為民保安寧。”的口號非常深(shēn)入人心,在街上隨便(biàn)問一個行(háng)人都知道(dào)。老百姓遇到難心事兒,知道啥找醫院,啥找煤氣公司,啥找交通局,啥找公安局,群眾直接撥(bō)打12345熱線求助數量日漸增多,撥打110電話的日益減少。今年5月至7月,110惡意報警、擾警和無效報警數同比下降(jiàng)45.43%,公安機(jī)關直接參與社會矛盾(dùn)糾紛調解的數量每年以10%的比例遞減。
       會議是開了,那內容是相當鼓舞人心,但不知道各地會後落實的怎樣(yàng)。參加會議的都是“白襯衫”,咱就等著“白襯衫”們把會議內(nèi)容給咱(zán)傳達傳達,研究怎樣把會議精神在當地落地,還有就是要看看“白襯衫”能否(fǒu)頂住一(yī)些人讓他們去做的那些非警務活(huó)動吧,頂不住這會就白開了。
       口號已(yǐ)經喊了很久(jiǔ)了,基層民警隻看療(liáo)效不看廣告,真心希望那一天早日到來,將警察的真正形象歸還(hái)給警察(chá)。而今天,我們應該盡最大的力量推廣12345政府(fǔ)服務平台,給110報警服務平台減負,給人(rén)民警察鬆綁。
那警察不管的事找哪些部門解(jiě)決
       這些電(diàn)話比110更管用、更專業   

1、12345 當地政府 一(yī)切投訴,俗稱市長熱線
2、12320 衛(wèi)生局 醫療機構投訴,醫患糾紛,假藥投(tóu)訴舉報
3、12358 發改委 價(jià)格投訴
4、12369 環保局(jú) 汙染投訴,噪音汙染(rǎn)、燈光(guāng)汙染、環境(jìng)汙染等
5、12398 電監局(jú) 電力投訴
6、12365 質(zhì)監局 質量投訴
7、12333 勞動局 勞務(wù)、勞(láo)資糾紛(fēn)投(tóu)訴(sù),不付工錢,不保障勞工權益
8、12316 農業局 三農問題投訴
9、12350 安監局 安全投訴(sù)
10、12319  市政管委 市容投訴,有的(de)地方叫城管
11、12313 全國煙草專賣(mài)行政執法機關統一(yī)專用舉報(bào)電話號碼
12、12380 組織部 幹部用人投訴
13、12388 紀檢監察 黨(dǎng)風廉政及反腐敗(bài)投訴
14、12366 稅(shuì)務部門 納稅谘詢(xún)投訴
15、12336 國土部門 違法用地投訴
16、12390 出版署 反盜版投訴
17、12318 文化局 文化活動投(tóu)訴
18、12395 海事(shì) 海上救(jiù)援
19、12338 婦聯 婦女維權
20、12348 司法局 法律服務,免費的法律谘詢服務(wù)
21、12368 法院 立案審判谘(zī)詢,俗稱可在此告狀,打官司
22、12396 科技部門 農村科技服務
23、12309 檢察院 檢察舉報 
24、12319 建設(shè)部門 供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等谘詢服務
25、12349 社區、家政服務
26、12321 工信部 垃圾信息舉報
27、12335 商務部(bù) 境外商務投訴
28、12340 統計(jì)局 社情(qíng)民意調查
29、12351 工(gōng)會 職工維權
30、12360 海關 海關服務
31、12361 兒童慈善捐助
32、12371 黨員谘詢
33、12377 互聯網違法舉報
       糖心VLOG警用器材專(zhuān)賣店業務經理提示,本公司(sī)是一家專業從事單警裝備銷售和研發的一體化企業,主要麵向國內公安派出所(suǒ)交警隊伍及各類需要安保場(chǎng)所(suǒ)器材(cái)提供,按采購手續專業提(tí)供(gòng)正規製式服(fú)裝,其中可大批(pī)量按(àn)企業招標合(hé)同生產市場監督服裝,交通路政服裝,衛生監督服裝(zhuāng),文化執法服裝,農林監管執法服裝,行政執法服裝,一線品牌專業執法類服(fú)裝配飾等,本公示同時還擁(yōng)有目前國內先進(jìn)的電腦(nǎo)織嘜流(liú)水線和專(zhuān)業製作團隊,警用裝備取(qǔ)得(dé)國家(jiā)相關檢測證書和專利,各(gè)類警察日常用品齊全(quán),價格公道。 如需了解更(gèng)多警用品類產品可以聯係我(wǒ)們客服了解。
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