電商(shāng)價格戰煎熬上遊供應商:訂(dìng)單爆棚員工抓狂
在圖書(shū)價格戰中讓(ràng)出版社頭(tóu)痛不已的零(líng)供渠道之爭在3C家電領域再次出現。記者(zhě)昨日調查發現,在“史上最猛價格戰”背後,電商企業與供應商之間也在打著一(yī)場(chǎng)暗戰。除了訂單大幅增加外,“渠道促銷、廠家埋單”讓供應商有苦難言。在業內人士看來,電商(shāng)企業與供應(yīng)商的關係可能會隨著“價格戰”不斷惡化。
訂單爆棚 員工抓狂
訂單量從單次一兩百台提升至三四百台、發貨頻率從(cóng)平均每周一次提升至幾乎每天,某個人電腦生產企業商務(wù)部門負責人羅小姐切實體(tǐ)會到“價格戰”帶來的銷量增長。本應每天晚上6點(diǎn)下班的羅小姐,已連續3天加(jiā)班到晚(wǎn)上8點半左右,她的工作是處理京東商城、蘇寧易購(微博)和天(tiān)貓(微博)平台商家等客戶的訂單(dān)。
其實,以羅小姐所在的(de)公司規模(mó),電商平台促銷帶來的流量增長隻是(shì)家常便飯。但與以往不同(tóng)的是,此(cǐ)次(cì)幾大電商同時在3C數碼和大小家電領域開打價格戰。
“‘五一(yī)’節前,我們公司(sī)所有負(fù)責(zé)電子商務客戶供(gòng)應(yīng)鏈的同事在一起開了一個會布置工作(zuò)。現在,負責電商銷售的同事必須在下午3點之(zhī)前下好單,這樣我們的後續工作才有可能在當(dāng)天完成。”羅小姐透露,如果下單稍晚,儲(chǔ)運部門在發貨的時(shí)候會忙到第二天早晨。
渠道壓價錢難掙
這波(bō)“史上最猛價(jià)格戰”對生產商的影響遠不止“加班”而已(yǐ)。除了發貨量猛增,越來越狠的“壓價”更讓廠家心疼。“現在(zài)各家電商(shāng)企業都在拚價格,對(duì)於供(gòng)應商而言,都是透支十分的資源,獲得八分的收益(yì),因此供應商對目前(qián)的市場(chǎng)也(yě)會相對(duì)謹慎。”TCL(微博)電子商務公司副總經理劉文武(wǔ)表示。在業內人士看來,被“蒸發”掉的兩分,就是電商企業對渠(qú)道“壓榨”的結果。
據某百貨品牌負責人透(tòu)露,“渠道(dào)促銷、廠家埋單”其實是行規。“從整體上(shàng)看,在(zài)企(qǐ)業宣稱的讓利額度中,約有一半金額需要供應商去承擔。但‘一半(bàn)’隻是一個整體上(shàng)的比例,具體誰承擔多少讓(ràng)利額度,還要看渠道(dào)商和供應商的話語權。”該人士表示,大品牌承擔的差價就會少(shǎo)一些,部分知(zhī)名品牌甚(shèn)至完(wán)全不需要(yào)為價格戰埋單。而知(zhī)名度越低、規模越小(xiǎo)的品牌,被轉嫁(jià)的成本就會越高。“這其實就是渠道商和供應(yīng)商的博弈。”
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