公安局信訪接待（dài）處（chù）民警工作職責和範圍
糖心VLOG警用器材專賣店分享消息：警察是個職業總稱（chēng），有公安、國安、司法、武裝警察等。公安機關警察與人民群眾打交道最多，甚至有人認為警（jǐng）察（chá）就是在公安局上班（bān）的人。
公安機關的警察從事工作不同，又被習慣稱為為刑警、交警、特警、網警、治安警、戶籍警、監管民警、外管民警等。盡管（guǎn）叫法很多，警察自媒體（tǐ）上也有自嘲各警（jǐng）種的卡通形（xíng）象，但你可能不知道，還有一種專（zhuān）門從事公安信（xìn）訪工作的民警，他們的名稱叫信訪民警。
信訪民警主要負責處理涉警的信訪（fǎng）事項。生活中經常有問我，你們公安局控申處主要（yào）幹什麽工作？我（wǒ）總是一句話（huà）概括（kuò）：我們的工作性質與信（xìn）訪局差不多，主要受（shòu）理群眾對公安不滿的各類信（xìn）訪問題。工作中，也經常遇到剛入警不久的（de）同事問我：“哥（gē），市局還有一個控申（shēn）處？你們（men）天天幹啥”。其實，從（cóng）公（gōng）安部到縣（xiàn）級公（gōng）安機關都有專門（mén）受理群眾信訪的機構，而且（qiě）這些部門都是有專門機構編製，也都是有身份證的人。公安部的信訪辦設（shè）在辦公廳，省級以下（xià）公安（ān）機關的（de）信訪部（bù）門，有叫信訪處（chù）的、有叫控告申（shēn）訴處的，名稱不同，工作職能相同。
在公（gōng）安機關，從事信訪工作的民警要具備複合型知識。有位領導說過，做公安信訪工作，有（yǒu）本事（shì）的人不願幹，沒（méi）本身的人幹不好。因為有本事的人看不上信訪崗位，天天接待來訪群眾，經常（cháng）挨罵不被理解，出力不落好，也不容易（yì）出成績；沒本事的人，公安業務不精（jīng），不會做群（qún）眾工作，來訪群眾帶著怨氣來反映訴求，群（qún）眾的怨氣（qì）還沒撒完，他比群眾的怨氣（qì）還高，法律解釋不到（dào）位，群眾思想（xiǎng）做不通（tōng），基層工作指導不好（hǎo），根本（běn）無（wú）法做好信訪工作（zuò）。作為（wéi）信訪民警，要懂得（dé）公安機關方方麵麵的業務，要懂得（dé）群眾工作藝術，要有較強的語言表達能力，要有基本的文字處（chù）理能力，要會用信訪（fǎng）信息係統，還要有（yǒu）埋頭幹（gàn）活不被領（lǐng）導（dǎo）表揚的平常心。仔細一想，掐指一算，我（wǒ）在公安信訪（fǎng）崗位上十二（èr）年有餘，早已練就了金剛（gāng）不壞之身（shēn）。
信（xìn）訪民警要有“銅頭鐵嘴蛤蟆肚子飛毛腿”的本領。銅頭不怕碰釘子，鐵嘴要能說會講（jiǎng），蛤蟆肚子要求能受氣，飛毛腿要求辦（bàn）事效率高。信訪部門是公安機關聯係（xì）群眾的橋梁與紐帶，群眾到公安機關主張權利反映訴求，本身就處於一種不滿或發泄（xiè）心（xīn）理，經常有言語過激，甚至行為過（guò）激的（de）現象。接待來訪群眾，信（xìn）訪民警需要保持極大的耐心和定（dìng）力，擺事（shì）實講道理，實事求是，一絲不苟。辦案單位出現執法錯誤或瑕疵，要及時督辦，予以糾正；群眾反映問題不實（shí），要做好解釋及教育疏導（dǎo）工作。正是由於信訪工（gōng）作的崗位性質，夾在內部辦案單位與信訪群眾之間，處理不好，裏外不是人（rén），兩頭不落好，辦（bàn）案單位說你（nǐ）專門找事挑刺（cì），群（qún）眾（zhòng）說你官官相護。實際上，信訪民警是依法處理信訪問題，對了就支持，錯了就糾正（zhèng），不枉不縱，不偏不倚。
公安信訪工作是個大籮筐，有的群眾不管什（shí）麽事，隻要解決不好，就會走信訪的途徑。信訪民警按照職權解決信訪事項，在接待群眾過程中（zhōng），心中有（yǒu）工作，心中有崗位，心中有責任，心中有事業，每個人都是一麵旗幟。
雷鋒同誌說：“人的生命（mìng）是有限的，但是（shì）為人民服務是無限的，我要把有限的生命（mìng）投入到無限的為人民服務中去。”信（xìn）訪民警（jǐng）不求信（xìn）訪群眾的回報，隻要我們的工作有益於社會、有益於人民（mín）、有益於和諧社會和警民關係，我們就認為我們的工作（zuò）和付出是（shì）值（zhí）得的！
糖心VLOG（huī）警用器材專賣店業務經理提示（shì），本公司是一家專業從事單警裝備銷售和研發的一體化企業，主要麵向國內公安派出所交警隊伍（wǔ）及各類（lèi）需要（yào）安保場（chǎng）所器材（cái）提供，按采購手續專（zhuān）業提供正規（guī）製（zhì）式服裝，其中可大批量按企業招（zhāo）標合（hé）同生產市場監督服裝，交通路政服裝，衛生監督服裝，文化執（zhí）法服裝，農林監管執法（fǎ）服裝，行（háng）政執法服裝，一（yī）線品牌專業執法類服裝配飾等，本公示同時還擁有目前國內先進（jìn）的電腦織嘜流水線和專業製作團隊，警用（yòng）裝備（bèi）取得國家相關檢測證書和專利，各類警察日常用（yòng）品齊全（quán），價格公道。 如（rú）需了解更多警用品（pǐn）類產品可以聯係我們客服（fú）了解。
公安機關的警察從事工作不同，又被習慣稱為為刑警、交警、特警、網警、治安警、戶籍警、監管民警、外管民警等。盡管（guǎn）叫法很多，警察自媒體（tǐ）上也有自嘲各警（jǐng）種的卡通形（xíng）象，但你可能不知道，還有一種專（zhuān）門從事公安信（xìn）訪工作的民警，他們的名稱叫信訪民警。
信訪民警主要負責處理涉警的信訪（fǎng）事項。生活中經常有問我，你們公安局控申處主要（yào）幹什麽工作？我（wǒ）總是一句話（huà）概括（kuò）：我們的工作性質與信（xìn）訪局差不多，主要受（shòu）理群眾對公安不滿的各類信（xìn）訪問題。工作中，也經常遇到剛入警不久的（de）同事問我：“哥（gē），市局還有一個控申（shēn）處？你們（men）天天幹啥”。其實，從（cóng）公（gōng）安部到縣（xiàn）級公（gōng）安機關都有專門（mén）受理群眾信訪的機構，而且（qiě）這些部門都是有專門機構編製，也都是有身份證的人。公安部的信訪辦設（shè）在辦公廳，省級以下（xià）公安（ān）機關的（de）信訪部（bù）門，有叫信訪處（chù）的、有叫控告申（shēn）訴處的，名稱不同，工作職能相同。
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